Refund policy

Wierzymy w jakość naszych produktów i dokładamy wszelkich starań, aby każde zamówienie spełniało oczekiwania naszych Klientów. Jeżeli jednak chcesz dokonać zwrotu, możesz liczyć na naszą pomoc i pełne wsparcie.

Jak dokonać zwrotu?

Zwrotu możesz dokonać w ciągu 30 dni od otrzymania zamówienia.

Najwygodniejszym sposobem jest skorzystanie z formularza Szybkie Zwroty InPost:

https://szybkiezwroty.pl/pl/LaCava

Po wypełnieniu formularza otrzymasz instrukcję nadania przesyłki zwrotnej. Po otrzymaniu i zweryfikowaniu zwracanego produktu zwrócimy należność w terminie do 14 dni.

Alternatywnie możesz dostarczyć zwracany towar osobiście do naszej Palarni Kawy.

Warunki zwrotu

• Zwrot jest bezpłatny przy skorzystaniu z systemu Szybkie Zwroty InPost.

• Produkty powinny zostać zwrócone w stanie niepogorszonym, bez śladów użytkowania oraz w oryginalnym opakowaniu.

• Zwrot środków następuje przy użyciu takiej samej metody płatności, jaka została wykorzystana podczas składania zamówienia, chyba że uzgodnimy inaczej.

• Szczegółowe informacje dotyczące ustawowego prawa odstąpienia od umowy znajdują się w Regulaminie oraz Polityce Zwrotów sklepu.

Masz pytania?

Chętnie pomożemy.

📞 +48 22 726 77 00
✉️ biuro@lacava.pl