Wierzymy absolutnie w jakość naszych produktów, jeżeli jednak chcesz dokonać zwrotu, możesz liczyć na naszą pomoc i pełne wsparcie.

Jak to zrobić?

• w ciągu 30 dni od otrzymania zamówienia wyślij do nas wiadomość na adres biuro@lacava.pl z podaniem następujących informacji: numer zamówienia, zwracane przedmioty, adres odbioru i preferowaną datę odbioru, przyczyna zwrotu (nieobowiązkowe)
• przyślemy Tobie list przewozowy kuriera DHL, który odbierze zwracane, zapakowane przedmioty, a następnie otrzymasz zwrot poniesionych kosztów w ciągu 14 dni od momentu otrzymania przez nas paczki
• zwracane przedmioty możesz oczywiście przywieźć do naszej Palarni Kawy
• zwroty są bezpłatne, chyba, że nie chcesz skorzystać z naszego kuriera DHL, wówczas musisz samodzielnie nadać paczkę
• możesz zwrócić wszystkie produkty, o ile nie są używane, a opakowania otwarte

Jeżeli masz dodatkowe pytania, chętnie pomożemy :)

+48 22 726 77 00
biuro@lacava.pl